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平安普惠作为平安集团旗下的贷款服务平台,为用户提供便捷、高效的贷款服务。然而,面对突发情况导致还款困难时,如何与平安普惠协商还款成为许多借款人关注的问题,那么平安普惠贷款逾期怎么协商?下面小编为大家分享一下平安普惠逾期协商还款方法。
平安普惠贷款逾期怎么协商?
1、选对沟通渠道
在贷款逾期后,首先要与平安普惠的官方客服进行沟通,确保协商的有效性。如果接到催收人员的电话,不要直接与其协商还款,而是要求对方提供工号信息,并拨打官方客服热线确认其身份。确保沟通对象是普惠内部员工,才能有效开展协商。
2、制定还款计划
在与平台协商前,梳理清楚自己的负债情况,并根据自身的经济状况制定一份合理可行的还款计划。这不仅体现了还款诚意,还能获得平台的信任,提高协商还款的成功率。注意,尽量避免提出只还本金的请求,以免被平台拒绝。
3、提供困难凭证
如果因特殊原因导致还款困难,比如失业、住院或破产等,可以提供相关的困难凭证。这些凭证可以帮助平台理解你的情况,增加协商还款的成功机会。
4、积极主动沟通
逾期后,应第一时间联系平安普惠客服,说明逾期原因,并表明自己不是恶意拖欠,主动提出协商还款的请求。避免失联,否则会被认定为恶意逾期,从而增加协商难度。
5、保留证据
在协商过程中,注意保留所有沟通的证据,比如通话录音、短信截图等。如果遇到催收或对方虚假承诺,可以凭借这些证据进行维权。
6、寻求帮助
如果对方不愿意协商还款,可以寻求外力帮助。例如,可以找亲友担保,减轻平台的顾虑,促成协商还款;或者在面临起诉时,寻求法律援助,为自己进行辩护。
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